Conditions Générales de Vente et d’utilisation CGV
1. Objectif
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) visent à définir les droits et obligations de Princesse Savane et de toute personne physique ou morale souhaitant acheter les produits commercialisés sur le site princesse-savane.fr. Elles s’appliquent à l’ensemble des produits présentés sur le site, vendus et expédiés par Princesse Savane. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Informations
- Dénomination sociale : Princesse Savane
- Forme juridique : Auto-entrepreneur
- Siège social : Rue Manin PARIS
- RCS : PARIS – 987435476
- Contact : boutiquesavane56gmail.com
3. Produits
Avant toute commande je vous invite à prendre connaissance des caractéristiques essentielles des produits que je présente sur mon site (photos, descriptions, dimensions, matériaux). Je m’efforce d’assurer une présentation la plus fidèle possible, mais des variations de coloris ou de dimensions peuvent se produire.
4. Prix
Le prix de mes créations figurant sur mon site sont exprimés en euros au jour de la commande. Les frais de livraison sont facturés en sus et précisés avant validation du panier. Princesse Savane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cette modification ne s’applique aux commandes déjà confirmées.
5. Commande
En acceptant votre commande, vous déclarez avoir lu et approuvé ces CGV dans leur intégralité. Je valide votre commande dès réception du paiement complet et de la validation de votre panier. Je vous envoi un email récapitulant les produits commandés, le montant total, l’adresse de livraison et les délais prévisionnels. Merci de me contacter par email pour toute modification ou annulation de commande avant l’expédition du colis.
6. Paiement
Le règlement s’effectue au choix :
- Par carte bancaire sécurisée (Visa, MasterCard, Amex)
- Par PayPal Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de défaut de paiement, Princesse Savane se réserve le droit de suspendre ou annuler la commande.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination. Frais et transporteur choisis sont précisés avant paiement. Le transfert des risques intervient dès la remise du colis au transporteur.
8. Transfert de propriété et des risques
Le transfert de propriété des produits est automatique dès le paiement intégral du prix. Le transfert des risques (perte, vol, dommage) a lieu dès la prise en charge du colis par le transporteur, même en cas de port payé.
9. Droit de rétractation (ventes B2C)
Conformément à la législation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité. Pour ce faire, il doit notifier sa décision par email à boutiquesavane56gmail-com et renvoyer le produit à ses frais dans son état d’origine. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, hors frais de port initial.
10. Garanties et responsabilité
je garantis les produits contre tout défaut de conformité et vice caché conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas d’inexécution imputable au client, ou en cas de force majeure.
11. Force majeure
Sont considérés comme cas de force majeure, les événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs privant Princesse Savane de sa capacité d’exécution. Les délais de livraison ou d’exécution sont automatiquement prolongés.
12. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à boutiquesavane56@gmail.com.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos) présents sur le site restent la propriété exclusive de Princesse Savane. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle est strictement interdite.
